瀬戸市の一戸建て住宅にお住まいの80代男性のお客様より、午前10時頃に当社へ「ハチが飛んでいて困っているので何とかしてほしい」とのご連絡をいただきました。高齢のため自分で駆除することが難しく、危険を感じて当社に依頼されたとのことです。ハチの巣は近づくと危険を伴うため、到着まで自宅内の安全な場所で待機いただき、ハチが入らないよう戸や窓を閉めてお待ちいただくようご案内しました。
連絡を受けて約20分後にお客様宅に到着。築50年以上の2階建て一戸建てで、慎重に巣の場所を特定する必要がありました。お客様にハチが飛んでいる場所に案内していただき、防護服を着用して軒下の調査を行ったところ、脚立が必要な位置に約11cmのミツバチの巣が確認できました。巣のサイズやハチの種類、特徴をお客様に説明したうえで、お見積り・作業内容・所要時間・料金を詳しくご案内し、納得いただきました。
作業はお客様に再び室内で待機いただき、防護服を着用したまま脚立と駆除スプレーを準備して開始。外で飛び回るハチを先に駆除し、巣全体に薬剤を散布しました。軒下で周囲に遮るものが少ないため、ハチが逃げ出さないよう慎重に作業を進めました。
駆除後は巣をビニール袋で慎重に撤去。こびりついている巣を無理に剥がすと跡が残るため、適度な力加減で処理しました。撤去後も巣が再び作られないよう、残留箇所に薬剤を散布し安全確認を行いました。駆除から撤去まで約50分で作業を完了し、お客様に報告。ハチがいなくなったことで安心された様子で、内容と料金にご満足いただき、その場でお支払いいただきました。
今回の事例のように、高齢者宅や手の届きにくい場所にできた巣は、素人が駆除するのは非常に危険です。プロに任せることで、安全かつスムーズに作業を終えることができます。
